In zijn spraakmakende boek The Customer’s Truffle benadrukt Ives De Saeger het ultieme belang van één heldere focus: echte klantwaarde leveren. Het draait volgens hem niet om technologie op zich, maar om het haarscherp begrijpen van wat klanten daadwerkelijk nodig hebben en daar gerichte oplossingen voor bouwen. De centrale uitdaging blijft immers hoe je die klantbehoefte helder in beeld brengt zonder te verdwalen in de waan van de dag of voorbij te gaan aan technologische trends.

Maar hoe graaf je die felbegeerde 'truffel' nu precies op? Bij Enginity doen we dat al jaren hand in hand met Ives, en dat op basis van onze vaste, beproefde formule:

  1. Standaardiseren
  2. Optimaliseren
  3. Koppelen aan technologie

We werken al enige tijd ontzettend fijn samen met Ives en zijn nog steeds supertrots op dit meesterwerk dat hij op de wereld heeft gezet. Het boek is nog altijd een absolute aanrader die hier regelmatig op ons bureau ligt te glanzen en de perfecte leidraad vormt om inzichten te vertalen naar concrete toepassingen in de praktijk.

"Misschien zijn de Truffle-eigenschappen wel gebaseerd op Enginity: hulpvaardig, de klant altijd op de eerste plaats. Wij zijn de koks die een lekker gerecht maken in de keuken van de klant, en dat met de ingrediënten die daar voorhanden zijn."

Dankzij deze nauwe samenwerking en een gedeelde visie blijven we de maakindustrie onverminderd slimmer én klantgerichter maken. Met een blijvende focus op wat er écht toe doet, bouwen we zo samen verder aan duurzame en waardevolle oplossingen voor de toekomst.

Event

Deze website maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u de beste surfervaring op onze website krijgt. Meer info